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信用无价、诚信是金,诚实守信被视为打造良好营商环境的基石。今年以来,漯河市市场监管局围绕助企纾困解难,利用典型引路、优化服务等方式,积极完善信用赋能监管模式,不断优化营商环境,促进经营主体健康稳定发展。
“立标杆”树信用典范
日前,走进漯河市开源河上街市场,干净整洁的商户门庭若市,以“信”字为主题的二维码方牌悬挂于每个商铺门口,用手机一扫,便轻松知晓市场开办方信息、商户基础信息、行政许可信息、行政处罚信息、特色介绍等9类信息,同时还会显示商户信用星级情况。
“群众扫‘信用码’就能了解商户的信用如何,倒逼商户提升产品和服务质量。”该局相关负责人介绍,依托河上街市场,利用信用风险分类管理系统和知识产权信用分级分类监管系统,该局对市场76家经营主体进行综合信用数据归集,制作生成“信用码”,根据消费者在线评价状况实行五个星级的分类,并依据星级状况与双随机相结合实施差异化监管。
目前,该局正将开源河上街打造成为全市食品行业、知识产权信用市场标杆,建成全市经营者诚信度最高、消费者体验感最佳、市场氛围最和谐的首个信用市场,利用示范标杆推动经营主体信用提升。
“双告知”促信用修复
一处失信,处处受阻。如何切实帮助经营主体尽快修复信用,恢复正常经营?
该局对作出的行政处罚案件,实行行政处罚决定书与行政处罚信用修复告知书“双告知”,主动告知企业信用修复时效、信用修复途径和信用修复流程;梳理对企业因年报逾期被列入经营异常名录、因行政处罚被公示或列入严重违法名单等的各类信用修复;制定《信用修复工作指导规范》,详细明确信用修复的条件、时效、途径、原则和流程,指导全市市场监管系统加快企业信用修复。
为切实提高信用修复效率,该局还依托信用监管微信公众号,研发“漯易服”微程序,实现信用修复“键对键”、无纸化、零跑腿。截至目前,该局先后发出行政处罚信用修复告知书548张,共计帮助5583户经营主体完成7138条信用修复。
此外,该局在引导经营主体提升信用的同时,积极开展质量提升行动和标准化提升行动,以“质”促“信”,提高经营主体产品质量和经营服务水平,以良好形象参与市场竞争,推动营商环境进一步优化。(游广民 刘思雨)
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